郴电国际:2010年度社会责任报告
内容提示：湖南郴电国际发展股份有限公司 2010 年度社会责任报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或 者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。一 、概 述 企业社会责任(Corporate social responsibility,简称 CSR)是指企业在创造 利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产 过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会...
    湖南郴电国际发展股份有限公司
    2010 年度社会责任报告
    本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或 者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
    一 、概 述
   企业社会责任(Corporate social responsibility,简称 CSR)是指企业在创造 利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产 过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。我们深刻认识 到,履行社会责任是公司深入贯彻落实科学发展观的实际行动,是全社会对公司的 广泛要求和期望,是公司实现可持续发展的必然选择,也是公司参与经济交流合作 的客观需要。
  湖南郴电国际发展股份有限公司(简称郴电国际)由原郴州、宜章、临武、汝
城、永兴电力公司及联合国工发组织国际小水电中心,共六家单位于 2000 年 12 月 发起设立,并于 2004 年 4 月 8 日在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:600969)。 公司主营电力供应、城市供水及工业气体生产,兼营中小水电综合开发和小水电国际交流及信息咨询。公司下辖郴州、宜章、临武、汝城、永兴 5 个分公司,拥 有郴州市自来水公司、汇银投资公司、水电投资公司、郴电科技、上海裕旺投资公 司、云南临沧郴电水电投资公司、邯郸郴电电力能源有限责任公司等 8 个子公司, 以及江苏常州、河北唐山、江西新余、德能水电、德能湘江 5 个二级子公司。公司员工 3236 人。  2010 年,公司总资产达 39.01 亿元,较上末 30.84 亿元增加了 8.17 亿元,增 长 26.49 %;实现营业收入 16.87 亿元,较上年增加 2.46 亿元,增长 17.08%;实现 利润总额 18.94 亿元,较上年增长 45.33%;上交税金 10046 万元,较上年增加 2000 万元,增长 20 %;实现净利润 1.43 亿元,较上年增长 27.16%,归属母公司的净利润8352.13 万元,较上年增加 33.86%。。公司各项经营指标均创历史新高。
    二、股东和债权人权益的保护
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    (一)完善公司治理 公司按照《公司法》和现代企业制度的要求,完善了股东大会、董事会、监事 会制度,形成了权力机构、决策机构、监督机构与经理层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构。公司董事会设立了战略委员会、 审计委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会。公司全体董事勤勉尽责,依法行使 职权。监事会认真发挥对董事会和经理层的监督作用。经理层严格执行股东大会和 董事会的决定,不断提高公司管理水平和经营业绩。
    (二)股东大会召开情况
    公司建立了较为完善的法人治理结构,内部控制体系完整,保证了所有股东公 平、公开、公正地享有法律、法规和规章所规定的各项合法权益。报告期内,全年召开董事会 4 次,股东大会 2 次,审议议案 23 件(含股东会),披露公告 21 次,信 息披露及时准确。公司董事会、股东大会的召集、召开程序均符合《上海证券交易 所股票上市规则》、《公司章程》和《股东大会议事规则》有关规定,无损害上市 公司和股东利益的情形。
    (三)履行信息披露义务
    2010 年,公司董事会根据中国证监会和上海证券交易所要求,制定了公司《信 息披露事务管理制度》,《内幕信息知情人管理制度》、《外部信息使用人管理制度》,形成了一套完整的信息控制和披露体系。公司董事会严格按照有关规定进行 信息披露,保证所有股东对公司重大事项和经营业绩的知情权,所有信息披露都做 到了真实、准确、完整、及时。公司开展防范打击内幕交易专项活动。公司董事长向省证监局递交了《防范内幕交易承诺书》,公司高管、分(子)公司负责人及相 关内幕知情人签订了《防范内幕交易承诺书》。2010 年,公司未发生泄露内幕信息, 内幕交易违法违规事件。
    (四)加强投资者关系管理
    公司制定了《投资者关系管理工作制度》,并严格按照制度执行。报告期内, 公司通过股东大会、公司网站、电子信箱、电话等多种渠道与投资者和潜在投资者 之间进行沟通联系,听取投资者的建议和意见,与投资者进行良性互动,保障所有 投资者对公司信息享有平等的知情权,不断提升投资者对公司的认同度。公司基本面得到根本改善,经营业绩不断提升,股价及公司市值不断攀升,日益得到投资者 的认可。
    三、安全生产与防范
    (一)安全生产
    建立了立体安全管理体系,落实了安全生产主体责任,层层签订安全生产目标 管理工作责任状。2010 年,公司未发生轻伤及以上人身伤亡事故;未发生较大及以 上电网、设备事故及其他有责任的一般电网、设备事故,未发生违反调度纪律的事 件;未发生造成严重影响的供电事件;未发生火灾事故及同等及以上责任的生产性 交通事故;实现 3 个安全生产百日周期。履行管理职能的工程项目、委托运行维护
    项目未发生人身伤亡事故和恶性误操作事故。
    (二)积极开展安全生产系列活动
    一是“安全生产月”活动期间,认真做好安全宣传工作。二是发放安全员手册、 班组安全学习资料,安全知识丛书共 90 册余套,为安全生产打下了坚实的安全理论 基础。三是开展了安全生产征文比赛和“电力杯”安全生产知识竞赛,通过竞赛, 进一步提高员工工作技能和安全技术水平,促进公司安全生产。四是开展市区电网 突发事故应急演练。 五是组织公司全体职工进行安规考试。在安规考试中,通过率 达 100%。五是结合水、电供应的特点,定期组织安全大检查。排查安全隐患并整改到位。
    (三)狠抓安全生产管理
    2010 年,公司在建工程较多,为了保证工程建设质量,公司始终坚持把质量管 理贯穿于工程管理的全过程,建立健全工程质量管理责任体系,严格执行工程质量 一票否决制和终身负责制。不断加强施工管理和现场监理,对发现的质量问题立即 纠正,对施工设计周密评审,对每一道施工流程认真检查核对,对施工材料严格检 验,在项目竣工验收时严格检测,从每一个环节上认真把好工程质量关。
    四、履行社会责任
    (一)关注股东利益,重视投资回报
    2005 年及 2006 年公司现金分红累计 4625.94 万元,2006 年股权分置改革流通股股东每 10 股获 3.2 股。2006 年度和 2008 年度,公司遭受洪灾和冰灾特大自然灾害,公司资产损失严重,截止 2010 年度还未弥补亏损,公司未进行利润分配和转增股本。公司将努力提升经营业绩,给股东创造价值,回报股东。
    (二)重视供应商权益保护
    公司严格履行与各发电厂、电网建设材料供应商等签订的合同,严格遵守商业伦理,诚信自律,及时足额支付交易款项。公司多年连续荣获郴州市“守合同重信 用”企业称号。
    (三)重视债权人权益保护
    多年来,公司根据自身财务结构,融资以银行信贷融资为主。公司重视对合作 银行的权益保护,按承诺项目使用贷款,及时通报公司重要信息,及时足额支付利 息。公司与各银行建立了共赢、互信的伙伴关系,为公司融资建立了稳固的渠道。
    (四)客户权益保护
    科学规划电网及供水管网,完善城乡电网及供水管网基础设施,供电供水管网 基础设施全面提质,提升水、电供应能力。狠抓电能、水质质量控制,确保用户消 费安全。公司作为辖区内电力和自来水生产供应的公用事业企业,按照《供电监管办法》、《国家生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)等国家质量和技术监督标准, 建立了分层分级管理的质量控制体系,配备专门的检测设备和人员,进行电力、自 来水的质量控制,保证了产品质量。设置电能质量监测点 58 个,城乡电能质量合格 率 95.2%,城乡供电可靠率 98.6%。水源监测点 9 个,管网检测点 20 个,水质合格 率 100%。重点加强了水质安全管理,实施了从源头到终端的水质监测控制措施,建 立了严格的供水安全危机处置预案。 公司强化优质服务,一是进一步规范了营业报 装受理程序,简化了办事流程。增设服务窗口,客户投诉率同比下降 55%,市民的满 意度明显提高。二是强化应急抢修工作管理,坚持 24 小时受理业务咨询、服务投诉 和故障抢修并通过技术支持,故障抢修服务效率切实提高。
    五、维护职工合法权益,构建和谐劳动关系
    (一)劳动关系和谐稳定
    创建“劳动关系和谐企业”是构建和谐社会的主要组成部分。多年来,公司始 终坚持“以人为本”理念,建立健全职工诉求机制,着力解决职工最关心、最直接、 最现实的利益问题,努力营造职工关心企业、企业服务职工的和谐氛围。公司政令畅通、劳动关系和谐,职工忠诚敬业、爱岗奉献,建立了和谐稳定、互利共赢的新  型劳动关系。报告期间,公司能够严格按照国家劳动法律法规及各项合同条款执行, 及时调解劳动纠纷,切实保障公司和员工的合法权益。
   (二)职工福利保障情况
    公司依法为职工参加社会保险,缴纳社会保险费,交纳住房公积金;为职工购 买医疗保险和工伤保险。同时公司还创造条件,改善集体福利,提高福利待遇。为 一线施工人员购买了保额不低于 20 万元的“意外伤害保险”。女工、计生工作到位, 每年组织女职工体检,办理女职工特殊保险,为独生子女发放“六一”慰问金等, 完成人口与计划生育的各项指标。完成了人口普查工作。今年公司先后被郴州市评为 “郴州市先进基层工会”、“计划生育先进单位”、“综合治理先进单位”。
    (三)扶贫帮困、送温暖活动取得实效
    帮助困难职工。公司建立完善了困难职工帮扶体系,为困难职工排忧解难,让 他们感受到了公司这个大家庭的温暖。关心退休职工。公司领导节假日都会走访慰 问公司离退休老干部、老职工。每年召开离退休员工慰问会、重阳节座谈会、评选 “健康老人”活动,并组织丰富多彩有益于退休职工身心健康的活动,丰富了退休 职工生活,使离退休职工“老有所养、老有所为、老有所乐”。
    六、服务经济社会发展
    (一)公司每股社会贡献值
    按照关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海证券交易所上市公司环 境信息披露指引》的通知计算,公司 2010 年度每股社会贡献值为: 项目金额(万元)
    1.为股东创造的收益:8352
    2.为国家创造的税收:13859
    3.向银行支付的利息:11895
    4.向员工支付的工资:14187
    5.为员工支付的各类保险等:3937
    6、社会捐赠:101
    公司社会贡献额 :52321
    公司总股本(万股):21027
    公司每股社会贡献值(元/股):2.49
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    (二)社会贡献情况
    1、成功整合城市供水资源。为促进自来水公司良性健康发展,公司于 2010 年 4 月成功收购郴州市自来水公司,整合城市供水资源,及时加大管网改造投入力度, 城市供水可靠性得到有效保障,供水水质明显改善,市民喝上清洁水、干净水、放 心水的愿望得以实现。
    2、服务“两城”建设不遗余力。公司积极配合城市建设,及时搬迁电力杆线和 供水管网,全力助推“两城”建设。公司为市中心城区 29 条主次干道,以及厦蓉高 速等重点工程及各项基础设施项目建设做好服务工作,及时搬迁杆线约 400 公里、 台区 120 个;对人民东路等 31 条街道进行供水管网搬迁改造,完成管网改造累计长 度 65 公里。
    3、助推社会主义新农村建设。为帮助偏远山区无电户解决用电问题,公司抢抓机遇,积极争取金太阳示范工程。国家财政部等部委核定我市金太阳示范工程建设 太阳能总装机容量 2292KW、工程总投资规模 11918 万元、总户数 4093 户。目前,金 太阳示范工程建设已全部安装完毕,使无电户告别了无电的历史。
    4、上交税金贡献突出。公司上交的税金,每年平均以 20%以上的速度递增,2009 年上交税金达 9000 余万元,2010 年上交税金 1 亿余元,成为郴州市纳税贡献大户。 同时,公司为美化、亮化城市做出重要贡献。
    5、按国家政策对五保户及低保户共提免费电量 60 万 KWH,免费供水 9.6 万吨以 上。对部分破产企业居民,在实行“一户一表,分表到户”改造工程时,给予每户
    300 元包干的安装费减免优惠政策。
    (三)优化经济发展环境
    公司按照市委、市政府《2010 年郴州市机关效能建设和优化经济发展环境工作方案》要求,以“便民、高效”作为履行公共事业服务职能的出发点和落脚点,积 极营造氛围。所有营业窗口,均公示了便民措施和服务承诺,公示了监督服务电话。 2010 年,公司还在市政务服务中心增设了供电、供水办事窗口,加强了驻服务中心 的建设管理,简化办事程序,推进办事公开,提高办事效率,客户满意度显著提高。 公司认真落实郴州市“创文、创卫、创园”工作,各项工作有序开展。2010 年度公司被郴州市委、市政府评为 “综合绩效考核评估先进单位”、“综合治理先进单位” 等。
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    六、节能环保
    一是充分运营郴州基地平台,大力开发小水电清洁能源,严格执行小水电上网 优惠政策,全年小水电上网电量达 14.2 亿 kwh,相当于节约标准煤 48 万吨,有效带  动了地方小水电事业和区域经济发展。二是认真贯彻国家节能减排政策,深入开展电力安全生产“打非治违”专项行动,全年关停高耗能企业 24 家,总计供电容量 26000 KW,全年相当于减少碳排量 16.5 万吨。有力推动“两型”社会建设。三是顺应国家 节能减排循环经济为政策导向,大力拓展并投资高炉焦炉余热余气发电项目,取得了良好的经济效益和社会效益。
    七、社会公益活动
    2010 年,公司向市慈善总会捐款 20 万,定向支助在校大学生 10 人,向市教育 基金会每年捐赠 3 万元支助贫困学生,其他社会公益捐款 48 万元;汶川地震广大干 部职工踊跃捐款 50 余万元,党员交纳特殊党费 5 万余元;选派电力抢险小分队代表  湖南赴青海玉树参加抗震救灾的电力抢险恢复工作,并获得国家水利部的表扬;倡 导党员发挥先锋模范作用,开展了与嘉禾县广发乡乌泥塘村的城乡对接联谊活动, 积极帮助乌泥塘村发展谋效益,为该村困难党员群众送去慰问金;每年组织员工参 加无偿献血活动,较好完成任务指标。
    八、企业文化建设
    公司党委以“创先争优”活动为契机,结合公司生产经营实际情况,开展了系列企业文化建设活动。一是开展了以“创先争优谋跨越,聚集人才促发展”为主题 的公司人事招聘工作。二是开展了“榜样的力量”爱岗敬业标兵事迹电视专题片拍 摄暨展播活动;开展了“我的岗位我珍惜”演讲比赛,“我的建议为发展”的“金 点子”活动,“我的奉献在岗位”的征文活动, “我的技能我展示”的技能大赛。 通过与郴州职业技术学院合办在郴州市开创了校企对接的合作模式,互相交流业务技能,打造新型的人才培训模式。三是组织党员小分队、共青团、青年志愿者在公 共场所开展安全用电常识宣传活动,开展安全知识进万家便民服务。
    湖南郴电国际发展股份有限公司
    二〇一一年四月二十日